電話回線ダイヤルアップ

ダイヤルアップ接続の画面が表示される場合は、接続環境によって方法が対処方法が異なります。
詳しくは、以下をご確認ください。

ダイヤルアップ接続やPPPoE接続を行っている場合

ルーターやルーター付モデムで接続を行っている場合

インターネットへ接続できない可能性があります。インターネットへ接続できない場合の対処方法については以下をご確認ください。

ダイヤルアップ接続の場合

• エラー番号が表示される場合
  エラー表示が出て、ダイヤルアップ接続できません。対処方法を教えてください。
• エラー番号が表示されない場合
  ダイヤルアップで接続すると、ホームページが表示できません。

PPPoE接続の場合
PPPoE接続を利用していますが、接続ができなくなりました。対処方法を教えてください。

ルーターやルーター付モデムで接続を行っている場合
接続サービスを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてください。

[ 接続 ] をクリック後もオフライン作業の画面になってしまう場合は、[ オフライン作業 ] にチェックが入ってないか、ご確認ください。

確認手順

■ Internet Explorerをお使いの場合

[ ツール ] をクリックし、[ オフライン作業 ] にチェックがないことを確認します。
チェックがある場合は、クリックしてチェックを外します。