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ダイヤルアップ

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数4
  • お役立ち度 お役立ち度3
  • Q&A番号 13786

「エラー621:電話帳ファイルを開けません。」と表示されて接続できません。

回答

以下の内容をご確認ください。

原因

以下の可能性があります。

  • Windows Update を行っていない可能性がある。( Service Pack の未適用 )
  • ダイヤルアップネットワークの環境に問題がある可能性がある。

エラーの詳細

表示されるエラー内容 エラー621:電話帳ファイルを開けません。

対処方法

Windows Update(Service Packの適用)をする

Windows Update(Service Packの適用)を行うと改善する場合があります。

Service Pack の適用方法につきましては、お使いのパソコンメーカーへご相談ください。

ダイヤルアップ接続の設定方法

ダイヤルアップ接続の作り直しで改善する場合があります。方法は以下のページをご覧ください。

ダイヤルアップ接続の設定方法を教えてほしい。(各OS)

ダイヤルアップネットワークの再インストール

ダイヤルアップ接続を新しく作成しても、接続ができない場合はダイヤルアップネットワークの再インストールが必要な可能性があります。

ダイヤルアップネットワークの再インストールにつきましては、お使いのパソコンメーカーへご相談ください。

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