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ダイヤルアップ

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数4
  • お役立ち度 お役立ち度4
  • Q&A番号 13675

「エラー630:コンピュータは、モデムからの応答を受信しません。モデムが正しく装着されているか確認し、必要であればモデムの電源を一度切って、入れ直してください。」と表示されて接続できません。

回答

配線の確認やパソコンとモデムの再起動などを行うことで改善する可能性があります。以下の内容をご確認ください。

原因

以下の可能性があります。

  • モデム(ターミナルアダプター)から信号が発信できていない可能性がある。
  • パソコンとモデム(ターミナルアダプター)の配線が間違っている可能性がある。
  • モデムと電話回線の通信が不安定な可能性がある。
  • モデムドライバーが壊れている可能性がある。

エラーの詳細

表示されるエラー内容 エラー630:コンピュータは、モデムからの応答を受信しません。
モデムが正しく装着されているか確認し、必要であればモデムの電源を一度切って、入れ直してください。

対処方法

以下の方法をお試しください。

パソコンとモデム(ターミナルアダプター)の配線の確認

パソコンとモデム(ターミナルアダプター)の配線を確認してください。

※ 電話線がしっかり差し込まれているか確認してください。

パソコンとモデム(ターミナルアダプター)の再起動

パソコンとモデム(ターミナルアダプター)の再起動をし、再度接続をお試しください。

※ 電源を切った後、30秒程度時間を置いてから電源を入れてください。
※ 通話をしながらターミナルアダプターの電源を切ると通話が切れてしまいますのでご注意ください。
電源を切る優先順位 1:パソコン
2:モデム(ターミナルアダプター)
電源を入れる優先順位 1:モデム(ターミナルアダプター)
2:パソコン
※ モデムがパソコンに内蔵されている場合は、パソコンの再起動のみお試しください。

モデムの応答の確認

以下の手順に従って、モデムの応答を確認してください。

1. コントロールパネルを開きます。
2. 「表示方法」を [ 大きいアイコン ] に変更し、[ 電話とモデム ] をクリックします。

コントロールパネル

※ 「表示方法」が [ 大きいアイコン ] 以外に設定されている場合は、「表示方法」の右側にあるボタン(▼マークのボタン)をクリックし、表示されるメニューから [ 大きいアイコン ] をクリックして、表示方法を変更してください。

3. 「電話とモデム」が開きます。

[ モデム ] タブをクリックし、 [ プロパティ ] をクリックします。

プリンタとそのほかのハードウェア

4. [ モデムのプロパティ ] から [ 全般 ] タブをクリックし、モデムが正常に動作しているか確認します。

正常に動作してない場合は、モデムまたはターミナルアダプターに付属のドライバーを再度インストールしてください。

電話とモデムのオプション

アクセスポイントの電話番号の確認

以下の手順に従って、アクセスポイントの確認をしてください。

1. コントロールパネルを開きます。
2. 「表示方法」が [ カテゴリ ] になっていることを確認し、[ ネットワークの状態とタスクの表示 ] をクリックします。

コントロールパネル

「表示方法」が [ カテゴリ ] 以外に設定されている場合は、「表示方法」の右側にあるボタン(▼マークのボタン)をクリックし、表示されるメニューから [ カテゴリ ] をクリックして、表示方法を変更してください。

3. [ アダプターの設定の変更 ] をクリックします。

ネットワークとインターネット接続

4. [ ダイヤルアップ ] 欄の接続に使用する設定アイコンを右クリックして [ プロパティ ] をクリックします。

ネットワーク接続

5. [ @niftyのプロパティ ] の [ 全般 ] タブが開きますので [ 電話番号 ] 欄内の正しいアクセスポイントが入っているか確認します。

[ OK ] をクリックし、再度接続をお試しください。
※ 半角スペースや全角文字でアクセスポイントが入力されていないか確認してください。

また、アクセスポイントの一覧は以下のページをご覧ください。

「@nifty アクセスナンバー」の電話番号を教えてほしい。

プロパティ 全般

モデムの通信速度の確認

モデムの通信速度を下げると、接続できる場合があります。

モデムドライバーの再インストール

上記いずれの方法を試しても接続ができない場合は、モデムドライバー(ターミナルアダプターのドライバー)が正しく動作してないことが考えられます。
モデムドライバーの再インストール方法については、お使いの機器メーカーへお問い合わせください。

※ モデムがパソコンに内蔵されている場合は、お使いのパソコンメーカーへお問い合わせください。
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