ADSL接続サービス

1. モデムの電源の抜き差しをお試しください。

2. 「手順1.」を行っても改善しない場合は、モデムの初期化をお試しください。

モデムの初期化方法については、以下のページをご確認ください。

ADSL接続サービスのモデム初期化方法を教えてほしい。（各機種）

3. 「手順2.」を行っても改善しない場合は、配線をご確認ください。

推奨配線でない場合、可能であれば推奨配線に変えてみてどうなるか、お試しください。
※ 特に、宅内でモジュラージャックを複数ご利用の場合は、1つだけのご利用にしてみてください。

また、モジュラージャックとADSLモデムを繋ぐ経路上に、何らかのアダプタが取り付けられていないか確認していただき、可能であればはずしてみてください。

モデム （ ルータータイプ ） の簡単な配線方法を教えてください。

上記をお試しいただいても改善がない場合

旧型　6PT保安器「6PT（Ver.1）」との相性によるトラブルである可能性もあります。
まずは、以下のメール窓口よりお問い合わせください。

接続のトラブルに関するお問い合わせ

※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。