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@niftyメール

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度3
  • Q&A番号 11347

メールが1通も受信されません。

回答

受信拒否条件の設定で、すべてのメールを受信拒否している可能性が考えられます。

「受信拒否条件」にて、誤った条件を設定すると、すべてのメールがメールソフトへ受信されずサーバー側で削除される場合があります。

■ 誤った条件設定(例)

対象 [ 宛先 ] を選択します。
キーワード / 値 お客様のメールアドレス ( 例:abc12345@nifty.com )
条件 [ の文字を含む ] を選択します。
動作 [ 拒否する ] を選択します。
適用 [ 適用する ] を選択します。

上記の場合、宛先がお客様のメールアドレスのメール、すなわちお客様宛てに送信されたメールをすべて拒否してしまいます。

以下のページをご確認の上、「受信拒否条件」の訂正、もしくは削除をお試しください。

なお、削除されたメールの復元はいたしかねますのでご了承ください。

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