引っ越しで住所や電話番号が変わりました。@niftyでは何か手続きが必要ですか。

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Q&A番号 10471

引っ越しで住所や電話番号が変わりました。@niftyでは何か手続きが必要ですか。

回答

@niftyにご登録の住所や電話番号の変更手続きが必要です。

変更手続きは、ホームページまたは書面でのお手続きができます。
手続き方法については以下の手順をご覧ください。

ホームページでの変更手順

書面での変更手順

まだお引っ越しをされていない場合は、ご利用中の料金コースごとに手続きが異なりますので以下をご確認ください。

引っ越しをしますが、どのような手続きが必要ですか

1.ホームページでの変更手順

1. 以下のアドレスをクリックして「お客様情報 / お手続き」ページを開きます。: お客様情報 / お手続き

2. 「お客様情報 / お手続き」画面の [ お客様情報一覧にログイン ] をクリックします。

3. 「ログイン」画面が表示されます。

@nifty IDとログインパスワードを入力して [ ログイン ] をクリックします。
※@nifty ID・パスワードともに、半角英数で入力してください。

ログイン画面

@nifty IDやログインパスワードがわからない場合は以下のFAQをご覧ください。

@nifty IDがわかりません。
ログインパスワードを忘れてしまったのですが、確認するにはどうしたらよいですか。

4.お客様情報一覧画面が表示されます。: 「会員情報」項目の、郵便番号・住所の右にある [ 変更 ] をクリックします

5. 住所・電話番号・勤務先情報・生年月日・性別の入力画面が表示されます。: 変更が必要な項目を書き換えて、[ 入力内容確認 ] をクリックします。

6. 「入力内容の確認」画面が表示されます。: 内容を確認の上、[ 申請する ] をクリックします。

7. 完了画面が表示され、以上で手続きは終了です。

2.書面での変更手順

書面を入手するには、ホームページよりダウンロードを行うか、または、自動応答ダイヤルの音声ガイダンスに従って自動発送の手続きをしていただく、2通りの方法があります。

ホームページからのダウンロード方法

1. 以下のアドレスをクリックして、「郵送によるお手続き」ページを開きます。: 郵送によるお手続き

2. 「郵送によるお手続き」ページの「お手続き方法」下の [ @nifty登録情報変更申込用紙のダウンロード ] をクリックして表示された申込書を印刷します。: 必要事項を記入の上、申込書の下部に記載している住所宛てにご返送ください。

自動応答ダイヤルの利用方法

自動応答ダイヤルをご利用になる前に以下をお読みください。

@niftyに登録している電話番号から発信者通知をONにしておかけください。
発信者通知のON・OFFがわからない場合は「0120-211-915」の前に「186」をつけておかけください。
IP電話（@niftyフォン）からのご利用はできません。
「ピッポッパ」と鳴らない電話機からご利用の場合は、0120-211-915へ発信後、[＊]ボタンを押してトーン切り替えを行ってから、各手続きの番号を選択してください。
[ トーン ][ プッシュ ][ PB ]と表記されたボタンがある電話機をご利用の場合は[ トーン ]を選択してください。

1. 以下の電話番号へお電話いただくと、音声ガイダンスが流れてきます。

2. [ 2 ] 資料／申込書のご請求　へ進みます。

3. [ 1 ] ご登録情報変更申込書をご希望の場合　へ進みます。

4. お客様のご登録を確認するために、@nifty IDの数字5桁を入力します。

（例：@nifty IDが、「abc12345」ならば「12345」にあたる部分を入力します）

※@nifty IDの数字が間違っている場合、「ご登録情報を確認の上、再度お手続きください」とのガイダンスが流れます。

5. [ 1 ] ご登録住所への郵送をご希望の方　へ進みます。: 以上で発送手続きは終了です。
お手続きを承った翌日には書面を発送いたしますので、到着をお待ちください。

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引っ越しで住所や電話番号が変わりました。@niftyでは何か手続きが必要ですか。

@niftyにご登録の住所や電話番号の変更手続きが必要です。

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