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@nifty でんき

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度0
  • Q&A番号 15672

@niftyでんきを解除したい。

回答

@niftyでんきの解除理由、@nifty IDのご契約継続有無により、お手続きが異なります。

  • @niftyでんきを解除した場合、適用中の「まるっと割」や「キャンペーン」も同時に失効となりますので、ご了承ください。
  • @niftyでんきを解除した場合、最終利用月の利用料金のご請求は最終利用月の翌々月となります。
  • @niftyでんきの解除後、再度@niftyでんきにお申し込みいただく場合、他の小売電気事業者と契約後に、@niftyでんきへの切り替えをお申し込みください。

以下のパターンよりお客様の必要なお手続きをご確認ください。

1 ページ内ジャンプ @niftyでんきのみを解除する(解除理由:他社電気サービスへの切り替え)
2 ページ内ジャンプ @niftyでんきのみを解除する(解除理由:引越しや建物の解体による電気サービスの廃止・撤去)
3 ページ内ジャンプ @niftyでんきの解除、@nifty IDの解約をする(解除理由:他社電気サービスへの切り替え)
4 ページ内ジャンプ @niftyでんきの解除、@nifty IDの解約をする(解除理由:引越しや建物の解体による電気サービスの廃止・撤去)

お手続き方法

1)@niftyでんきのみを解除する(解除理由:他社電気サービスへの切り替え)

他社電気サービスをお申し込みいただくと、事業者間で廃止連携されるため@niftyでんきは自動的に解除となります。
お客様ご自身での解除手続きは不要です。

※ @nifty IDは自動的に解約となりません。IDを解約する場合は、ページ内ジャンプ3)@niftyでんきの解除、@nifty IDの解約をする(解除理由:他社電気サービスへの切り替え)をご確認ください。

@niftyでんきの最終利用日については、後日郵送する「ご解約に関するお知らせ」書面にてお知らせします。

2)@niftyでんきのみを解除する(解除理由:引越しや建物の解体による電気サービスの廃止・撤去)

@niftyカスタマーサービスデスクへお電話いただくか、以下のお問い合わせフォームよりお手続きをしてください。

@niftyでんき 解約に関するお問い合わせ

※ @nifty IDは自動的に解約となりません。IDを解約する場合は、ページ内ジャンプ4)@niftyでんきの解除、@nifty IDの解約をする(解除理由:引越しや建物の解体による電気サービスの廃止・撤去)をご確認ください。

@niftyでんきの最終利用日については、後日郵送する「ご解約に関するお知らせ」書面にてお知らせします。

3)@niftyでんきの解除、@nifty IDの解約をする(解除理由:他社電気サービスへの切り替え)

STEP1:他社電気サービスをお申し込みいただくと、事業者間で廃止連携されるため@niftyでんきは自動的に解除となります。
※ @niftyへのご連絡は不要です。

STEP2:@niftyでんきの最終利用日の翌月以降に、お客様ご自身で@nifty IDの解約手続きを行ってください。

@nifty IDの解約方法については、以下のページをご覧ください。

@nifty基本料金を解約したい。
@niftyでんきの最終利用日については、後日郵送する「ご解約に関するお知らせ」書面にてお知らせします。

4)@niftyでんきの解除、@nifty IDの解約をする(解除理由:引越しや建物の解体による電気サービスの廃止・撤去)

STEP1:@niftyカスタマーサービスデスクへお電話いただくか、以下のお問い合わせフォームよりお手続きをしてください。

@niftyでんき 解約に関するお問い合わせ

STEP2:@niftyでんきの最終利用日の翌月以降に、お客様ご自身で@nifty IDの解約手続きを行ってください。

@nifty IDの解約方法については、以下のページをご覧ください。

@nifty基本料金を解約したい。
@niftyでんきの最終利用日については、後日郵送する「ご解約に関するお知らせ」書面にてお知らせします。
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