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常時安全セキュリティ24

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度4
  • Q&A番号 15540

常時安全セキュリティ24のアンインストールがうまくいきません。どうしたらいいですか。

回答

「削除ツール」を利用してアンインストールを行ってください。

Windowsの「コントロール パネル > プログラムの追加と削除」で「常時安全セキュリティ24」を削除するとエラーとなる(正常にアンインストールされない、またはサービスの一部がシステムに残る)場合があります。

「常時安全セキュリティ24」を完全に削除するには、以下の手順をご覧の上、「削除ツール」を利用してアンインストールしてください。

削除手順

※ ここでは、Windows版で強制アンインストールする方法をご案内しています。
1. 以下のリンクをクリックして、[ 実行 ] もしくは [ 保存 ] をクリックします。

Windows版 常時安全セキュリティ24 強制アンインストールツール

※ 「保存」を選択した場合は、ダウンロードしたら「exeファイル」をクリックしてください。

2. ご利用規約を確認後、「同意する」にチェックを入れて、[ 次へ ] をクリックします。

「同意する」にチェックを入れて、[ 次へ ] をクリック

3. [ はい ] をクリックします。

[ はい ] をクリック

※ アンインストール中(以下の2画面が表示されている状態)は、ほかのアプリケーションを起動しないでください。

アンインストール中1

アンインストール中2

4. [ Accept ] (同意)をクリックします。

[ Accept ] をクリック

5. 画像上に書かれたコード(数字またはアルファベット)を入力して、[ Remove ] をクリックします。

画像上に書かれたコードを入力して、[ Remove ] をクリック

※ コードが読み取れない場合には、画像の横にあるボタンをクリックして新しいコードを生成してください。

画像の横にあるボタンをクリックして新しいコードを生成

6. [ OK ] をクリックします。

[ OK ] をクリック

7. [ はい ] をクリックして、パソコンを再起動します。

[ はい ] をクリック

以上で、「常時安全セキュリティ24」の強制アンインストール手順は完了となります。

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