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@nifty光

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度3
  • Q&A番号 15270

@niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光を利用するための手続きについて教えてほしい。

回答

転用承諾番号をご用意の上、NTTドコモにお申し込みください。

ドコモ光ご利用開始までの流れ

STEP1:転用承諾番号の取得(お客様)

以下のページ、またはお電話番号にご連絡いただき、転用承諾番号を取得してください。

転用承諾番号には有効期限があります。
転用承諾番号取得後5日以内に「STEP2」のお申し込みを行ってください。
エリア お手続き方法 受付時間
NTT東日本 ホームページ ホームページでのお手続き 毎日8:30~22:00
※ 年末年始を除く
電話 0120-140-202 毎日9:00~17:00
※ 年末年始を除く
NTT西日本 ホームページ ホームページでのお手続き 毎日8:30~22:00
※ 年末年始を除く
電話 0120-533-104 毎日9:00~17:00
※ 年末年始を除く

STEP2:NTTドコモへの転用申し込み(お客様)

転用承諾番号と@nifty IDをご用意の上、ドコモショップに直接行くか、またはドコモインフォメーションセンターに電話して、ご利用のフレッツ光からドコモ光への転用をお申し込みください。

ドコモショップでの申し込み ドコモショップ・お客様窓口検索
電話での申し込み 総合お問い合わせ(ドコモインフォメーションセンター)

お申し込みの際に以下の内容をお申し出ください。

  • 利用しているインターネット接続プロバイダーが@niftyであること

転用承諾番号以外に必要なものについては、以下のページの「お手続きに必要なもの」よりご確認ください。

お手続きに必要なもの

ドコモ光の開通後、@niftyへ送られてくるお客様情報の登録を行います。

※ 現在ご利用中の@niftyのご利用料金をNTT請求でご利用中の場合、改めて決済方法の登録が必要になる場合があります。あらかじめご了承ください。

STEP3:「@niftyスタートキット」の送付(@nifty)

@niftyにてお客様情報登録完了後、書面にて申し込み完了の通知をいたします。

STEP4:ドコモ光回線開通(NTTドコモ)

NTT回線工事が発生する場合、工事日調整や工事日についてNTTドコモからご連絡があります。

STEP5:ご利用開始(お客様)

パソコンやひかり電話対応機器 / ホームゲートウェイの設定完了後、インターネット接続が可能となります。

ドコモ光がご利用できるようになるまでは、変更前の@niftyの接続サービスで接続することが可能です。
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