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有料コンテンツサービス

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度3
  • Q&A番号 13604

コンテンツサービスを購入するときに「クレジットカードがご利用いただけない状態です」と表示される。

回答

ご登録いただきましたクレジットカードはご利用いただけない状態と考えられます。

ご利用いただけない状態が6カ月続きますと、@nifty会員解約扱いとなりますので、ご登録情報をご確認の上、変更手続きをおとりください。
なお、法人契約、@nifty提携サービス(Bigplanet / HIROMI-GO.NET / SANRIO WAVEなど)契約のお客様は@niftyユーザー名を登録することはできませんので、あらかじめご了承ください。

ご利用いただけない原因

  • カード番号入力間違い
  • 有効期限の入力間違いや有効期限切れ※1
  • カード会社都合による停止
  • カード名義相違
  • 住所入力間違いや住所番地の入力忘れ
  • 電話番号入力間違い※2
  • 氏名入力間違い
  • 生年月日入力間違い※2

※1 ご登録いただくクレジットカードは@nifty会員にご登録いただいたご本人様のものをお願いしております。以下のページからクレジットカードご登録情報を確認いただけます。

お客様情報一覧ログインが必要です

※2 以下のページから個人情報(住所・電話番号など)をご確認いただけます。

お客様情報一覧ログインが必要です

該当箇所を確認の上、必ず変更申請ログインが必要ですを行ってください。

「その他」の理由に該当する場合も同様に、該当箇所を変更・または確認の上、必ず変更申請を行ってください。

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