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@nifty WiMAX

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度4
  • Q&A番号 13219

@nifty WiMAXを解除したい。

回答

注意事項をご確認いただき、以下のページからお手続きください。

@nifty WiMAXお手続きページ

注意事項

  • キャッシュバック特典が付いている場合、開通月(機器到着月)を含む6カ月目までに解除またはコース変更を行うと、キャッシュバック特典の対象外となります。
  • @nifty WiMAXを解除しても、@nifty IDは継続するため、接続サービスの料金が発生します。@nifty IDを解約したい場合は解約の手続きを行ってください。

    @niftyを解約する方法を教えてほしい。

    解約と解除の違いについては、以下のページをご覧ください。

    解除と解約の違いは何ですか。

WiMAX 2+サービスをご利用の場合

  • 解除日を指定することはできません。解除日は毎月月末となります。

  • サービス解除受付月の末日まで解除の取り消しが可能です。
    利用解除の取り消しは、以下のページにログインしてお手続きください。

    利用解除の取り消しログインが必要です

  • 月額料金については日割りを行っていません。月の途中で解除手続きを行っても、月額料金は満額請求となります。
    ※ 登録月無料期間中に解除をされた場合にも、満額請求となります。
    また、契約更新月以外に解除手続きを行うと変更・解除手数料が発生します。変更・解除手数料については以下のページをご覧ください。

    @nifty WiMAXを解除した場合、違約金は発生しますか。

シングルサービスをご利用の場合

  • 解除申請当日を含む31日以内の日付で解除日を指定することができます。指定した解除日の23時30分以降はインターネット接続ができなくなります。

  • 解除希望日の23時29分まで解除の取り消しが可能です。
    利用解除の取り消しは、以下のページにログインしてお手続きください。

    利用解除の取り消しログインが必要です

    WiMAX 2+サービスをお申し込み中の場合、シングルサービスの解除取り消しはできません。
  • Flat、Flat 年間パスポートの場合
    月額料金については日割りを行っていません。月の途中で解除手続きを行っても、月額料金は満額請求となります。
    ※ 登録月無料期間中に解除をされた場合にも、満額請求となります。
    また、Flat 年間パスポートをご利用中の場合、契約更新月以外に解除手続きを行うと変更・解除手数料が発生します。変更・解除手数料については以下のページをご覧ください。

    @nifty WiMAXを解除した場合、違約金は発生しますか。
  • Stepの場合
    課金開始日と解約日が同月内でも、また月の途中で解除しても利用パケット数に応じた利用料金が請求となります。
  • 1Dayの場合
    利用登録から24時間経過後自動解除となるため、解除手続きは不要です。
    ※ 24時間未満での解除はできません。
@nifty WiMAX Flat 年間パスポート、Flat、Stepは、新規申し込み、プラン変更受付を終了しました。再度お申し込みいただくことはできませんので、ご注意ください。

@nifty WiMAX 機器レンタルサービスをご利用の場合

@nifty レンタルサービスをご利用の場合

■ メールでの通知について
解除受付完了後、「@nifty WiMAX 契約解除受付メール」 が送信されます。

■ @nifty WiMAX対応機器について
@nifty WiMAXを解除された場合、機器のご返却は必要ありません。
シングルサービス対応機器をお持ちの場合、同一の機器で、再度シングルサービスをご登録いただけます。
※ @nifty WiMAX 機器レンタルサービスを解除する場合は、機器の返却が必要です。

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