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@nifty WiMAX

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度4
  • Q&A番号 13219

@nifty WiMAXを解除したい。

回答

会員サポートページから解除手続きを行ってください。

注意事項

  • @nifty WiMAXの解除については、解除日を指定することができません。解除手続きを行った日が解除日となります。
  • 解除手続きが完了した時点で利用ができなくなります。
  • 解除手続きの取り消しはできません。再度ご利用希望の場合は改めて利用登録が必要です。
  • Flat、Flat年間パスポート、Flatプラス、WiMAX 2+ Flat 2年、WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割、WiMAX 2+ Flat 4年 auスマホ割の場合
    月額料金については日割りを行っていません。月の途中で解除手続きを行っても、月額料金は満額請求となります。
    ※ 登録月無料期間中に解除をされた場合にも、満額請求となります。
    また、「Flat 年間パスポート」「Flatプラス」「WiMAX 2+ Flat 2年」「WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割」「WiMAX 2+ Flat 4年 auスマホ割」をご利用中の場合、解除手数料無料期間以外に解除手続きを行うと解除手数料が発生します。解除手数料については以下のページをご覧ください。

  • Stepの場合
    課金開始日と解約日が同月内でも、また月の途中で解除しても利用パケット数に応じた利用料金が請求となります。
  • 1Dayの場合
    利用登録から24時間経過後自動解除となるため、解除手続きは不要です。
    ※ 24時間未満での解除はできません。
  • @nifty WiMAX 機器レンタルサービスを解除する場合
    手続きが異なります。以下のページをご覧ください。

    @nifty WiMAX 機器レンタルサービスの解除方法を教えてほしい。
  • キャッシュバック特典が付いている場合、開通月(機器到着月)を含む6カ月目までに解除またはコース変更を行うと、キャッシュバック特典の対象外となります。

  • @nifty WiMAXを解除しても、@nifty IDは継続するため、接続サービスの料金が発生します。@nifty IDを解約したい場合は解約の手続きを行ってください。

    @niftyを解約する方法を教えてほしい。

    解約と解除の違いについては、以下のページをご覧ください。

    解除と解約の違いは何ですか。

解除方法については、以下の手順をご確認ください。

解除手順

1. 以下のリンクから手続きページにログインします。
ID契約を残し、@nifty WiMAXを解除ログインが必要です
2. [ @nifty WiMAX サービス向上アンケート ] が表示されます。

アンケートにご回答いただき、「個人情報の取り扱いについて」の [ 同意する ] をチェックの上、[ 個人情報の取り扱いに同意して次へ進む ] をクリックします。

3. 確認画面が表示されたら、内容を確認の上、[ 登録 ] をクリックします。
アンケートの回答が完了しても@nifty WiMAXの登録は解除されません。
4. [ @nifty WiMAX解除時の注意事項 ] が表示されます。

規約の内容をご確認の上、[ 同意する ] をクリックします。

5. 「解除内容の確認」 画面が表示されます。

内容を確認の上、[ サービスを解除する ] をクリックします。

以上で、@nifty WiMAXの解除手順は完了です。

■ メールでの通知について
解除受付完了後、「@nifty WiMAX 契約解除受付メール」 が送信されます。

■ @nifty WiMAX対応機器について
@nifty WiMAXを解除された場合、機器のご返却は必要ありません。
同一の機器で、再度@nifty WiMAXへご登録いただけますが、この場合はキャンペーンなどの特典適用対象外となります。
※ @nifty WiMAX 機器レンタルサービスを解除する場合は、機器の返却が必要です。

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