1. 会員サポートトップ
  2. Q&A(よくあるご質問)
  3. @niftyフォン / auひかり電話
  4. auひかり電話(KDDI)

auひかり電話(KDDI)

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数4
  • お役立ち度 お役立ち度5
  • Q&A番号 12721

NTT加入電話の電話番号を、auひかり 電話サービスに引き継ぐことはできますか。

回答

現在ご利用いただいている電話回線により異なります。

NTT一般加入電話の電話番号を利用中

引き継ぎ可能です。

※ 休止工事費 2,000円(税抜)が発生します。

詳しくは、以下のページをご覧ください。

NTT加入電話から auひかり 電話サービスへ、番号ポータビリティ(電話番号継続)にて移行する手続きで、不備が出る場合について教えてほしい。

ひかり電話の電話番号を利用中

以下の条件を満たしている場合に限り、同じ番号をご利用いただけます。(一部エリアを除く)

  • ホームタイプ、マンション(タイプV、都市機構、ミニギガ)の回線を利用していること。
  • 過去にNTT加入電話から同じ番号で移行したものであること。
  • 休止工事費 2,000円(税抜)が発生します。
  • マンションタイプE の場合は、一旦、NTTの一般回線に戻してからの手続きとなります。

以前使っていた、NTTのひかり回線の撤去は、auひかり 電話開通後に行ってください。
auひかり 電話開通前にNTTのひかり回線の撤去を行ってしまうと電話番号の引き継ぎができなくなりますのでご注意ください。

料金表示について
※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
参照の多いQ&A 注目のQ&A 最新のQ&A

カテゴリー

お客様情報 / 手続き
音声通話 / データ通信
@nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
その他接続サービス
メール
@niftyフォン / auひかり電話
ブログ / ホームページサービス
ネットワークサービス
セキュリティサービス
コンテンツサービス / サポート
ユーザー環境
電気サービス

ページの先頭へ