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auひかり電話(KDDI)

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数4
  • お役立ち度 お役立ち度5
  • Q&A番号 12602

auひかり 電話サービスを利用しています。移転先でも同じ電話番号でauひかり 電話を利用できますか。

回答

基本的には、同じ番号の利用(番号ポータビリティ)はできませんが、一部、例外があります。

例外

以下の条件をすべて満たす場合、番号ポータビリティが可能です。

  • 移転先が、移転元と同じNTT収容局であること。
  • 移転先がauひかり開通可能であること。

お客様のご契約状況と合わせてのご案内が必要ですので、詳しくは以下のメールフォームからお問い合わせください。

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