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ADSL接続サービス

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数4
  • お役立ち度 お役立ち度4
  • Q&A番号 12505

ADSL接続サービスで、工事日(開通予定日)は決定しています。工事の人はいつ来るのか教えてほしい。

回答

お申し込みいただいたタイプにより異なります。

タイプ1(電話線共用タイプ)の場合

NTT収容局内で、電話回線を@niftyでADSLをご利用いただけるよう設定する工事のみのため、NTT工事業者は伺いません。

なお、工事が完了しているかどうかについては、以下のページをご確認ください。

ADSL接続サービスを、初めて接続してみました。最初からインターネットがつながりません。開通工事が完了しているかどうかの確認方法を教えてほしい。

タイプ2(ADSL専用線)の場合

開通日決定の通知時(書面)、午前か午後かのみお知らせがあります。
詳細な時間については事前決定ができません。

※ お伺いするNTT工事担当者、もしくはNTT指定工事業者は付近一帯のエリアを担当しています。
当日の交通事情や他の工事予定などの影響を受けるため、詳細な時間指定のもとお伺いすることができないためです。

タイプ2で工事日の変更が必要な場合

■ 提供元:ソフトバンク株式会社

「ADSL専用タイプ(タイプ2)ADSL工事予定日のお知らせ」に変更方法の記載がありますのでご確認ください。
電話、専用ホームページにて手続きをしていただけます。
なお、変更希望日についてはご希望に添えない場合もあります。

■ その他の回線事業者の場合

ブロードバンド申し込み後の進捗状況に関するお問い合わせログインが必要です

※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。

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