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@niftyフォン / auひかり電話

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度5
  • Q&A番号 11965

auひかり 電話サービスを解除しても、同じ電話番号を利用できますか。

回答

auひかり電話のご利用状況により異なります。

以下をご覧ください。

番号ポータビリティ制度によりNTT東日本・NTT西日本の電話番号を継続してご利用していた場合

auひかり電話サービス解除後も同じ電話番号でNTT東日本・NTT西日本へ戻っていただくことが可能です。

※別途NTT加入電話へ戻すための工事が必要となります。
(工事費:2,000円 / (税抜))
※工事費は工事内容により異なる場合があります。
※NTT加入電話へ戻すための工事日を変更される場合は、NTTへの申告が必要です(ニフティ、KDDIへの連絡は不要です)。
NTTよりNTT加入電話へ戻す工事完了の報告があると、auひかり電話サービスの解除が行われます。

KDDIの電話番号を新規でご利用していた場合
(NTT東日本・NTT西日本の電話番号を継続しなかった場合など)

auひかり電話サービス解除後、同じ番号でNTT東日本・NTT西日本をご利用いただくことはできません。
サービス解除後は、新しい電話番号をご利用いただくことになります。

料金表示について
※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
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