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@niftyメール

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度3
  • Q&A番号 11315

エラー番号:0x80042108が表示されてメールが送受信できません。「受信(POP3)メールサーバーに接続できません。」

回答

セキュリティソフト・ファイアウォールが影響している可能性があります。

対処方法について、詳しくは以下をご確認ください。

対処方法

セキュリティソフト・ファイアウォールの影響

セキュリティソフトをご利用中の場合、セキュリティを無効にした状態でお試しください。

セキュリティソフトがインストールされているか確認するには、以下のページをご確認ください。

セキュリティ対策ソフトの確認方法を教えてほしい。

セキュリティソフトを停止して改善する場合は、セキュリティソフトによって通信がブロックされている可能性がございます。ソフト提供元へお問い合わせください。

セキュリティソフトを停止した場合、ウイルスに感染する可能性があることをご留意の上でお試しください。
セキュリティソフトの停止方法については、ソフトウエアメーカーへお問い合わせください。

セキュリティソフト・ファイアウォールの影響以外の場合、以下の対処方法をご覧ください。

メールアカウントの動作不良

メールアカウントが破損している可能性があります。メール設定の作り直しをお試しください。
以下のページをご覧いただき、現在のアカウントを削除した後に、アカウントの新規設定を行ってください。

自動で設定する方法

@niftyメール設定ツールにて自動で設定いただけます。
以下のページで@niftyメール設定ツールのダウンロードを行い、設定方法をご確認ください。

@niftyメール設定ツール

※ 上記ページにて、動作環境をご確認の上使用してください。
メール設定ツールをご利用いただけない場合は、手動で設定を行ってください。

※ @niftyメール以外のセカンドメールなどを設定される場合は、自動設定ツールがご利用いただけません。
あわせて以下のページをご覧いただき、手動で設定を行ってください。

@niftyで提供しているメールサービスでメールソフトの設定をします。設定値を教えてほしい。
手動で設定する方法

手動でアカウントを設定する場合は、以下のページよりお使いのメールソフトの項目をご覧ください。

メールソフトの設定方法を教えてほしい。

これまで利用していたメールアカウントに 「サーバーにメッセージのコピーを残す」 の設定している場合には、新規に作成したメールアカウントにも同様の設定を行う必要があるか確認し、必要に応じて設定を実施してください。
設定方法につきましては、以下のページをご覧ください。

複数のパソコンで1つのメールアドレスを併用する方法を教えてほしい。

最近、更新プログラムのインストールをした場合(Microsoft Officeの場合)

Microsoft Officeの更新プログラムのインストールが起因している可能性があります。
この場合は、パソコンメーカー、またはMicrosoftへお問い合わせください。

ハードディスクに破損ファイルがある可能性がある

ハードディスク内の破損ファイルが起因している可能性があります。
この場合は、パソコンメーカー、またはMicrosoftへお問い合わせください。

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