1. 会員サポートトップ
  2. Q&A(よくあるご質問)
  3. その他接続サービス
  4. ADSL接続サービス
  5. ADSL接続サービス

ADSL接続サービス

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度5
  • Q&A番号 10964

ADSLモデムの到着日はいつですか。(ADSL接続サービス)

回答

回線事業者により到着日は異なります。

  • お申し込みいただいた回線事業者がソフトバンクの場合
    ソフトバンクからお送りしている「NTT工事予定日のお知らせ」に記載された「ADSL利用可能日」までにADSLモデムが到着いたします。
  • お申し込みいただいた回線事業者がソフトバンク以外の場合
    @niftyからお送りしている「@nifty ADSL接続サービス開通予定日のお知らせ」にADSLモデム到着予定日を記載しています。

以下の場合に届く開通予定日のお知らせには「モデム到着予定日」の記載はありません。

  • モデムレスで申し込んだ場合
  • ADSLの回線移転手続きをした場合
  • 回線タイプの変更をした場合

※ モデムレスの場合はご自身で用意したモデムを、回線移転や回線タイプ変更をした場合はこれまで利用していたモデムを継続してご利用いただきます。

配送業者は、以下になります。

  • ソフトバンク:ヤマト運輸
  • その他:回線事業者によって配送業者が異なります。

モデム到着予定日を過ぎても届かない場合は、何らかの原因で発送、もしくは運送がとどこおっている可能性があります。
※ 配送業者の不在伝票などが、お手元に届いている場合は、まず配送業者へお問い合わせください。

配送業者の不在伝票も届いていない場合は、以下の窓口へお問い合わせください。

ブロードバンド導入に関するお問い合わせログインが必要です

※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。

参照の多いQ&A 注目のQ&A 最新のQ&A

カテゴリー

お客様情報 / 手続き
音声通話 / データ通信
@nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
その他接続サービス
メール
@niftyフォン / auひかり電話
ブログ / ホームページサービス
ネットワークサービス
セキュリティサービス
コンテンツサービス / サポート
ユーザー環境
電気サービス

ページの先頭へ