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電話回線ダイヤルアップ

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度3
  • Q&A番号 10941

ダイヤルアップで接続すると、ホームページが表示できません。

回答

はじめに、ホームページが表示できない状況の確認を行ってください。

ホームページが表示できない対処方法ついて

ホームページが表示できない場合、主に以下の原因が考えられます。

  • インターネット接続ができていない
  • 閲覧したサイトに問題がある
  • ブラウザーが影響している

上記が影響しているか、状況確認する必要があります。
以下の「手順1~2」の順番でご確認ください。

1. インターネット接続の確認

インターネットの接続についてご確認ください。

インターネット接続ができているか不明の場合、メール送受信できるかの確認で判断が可能です。
メールソフトを起動していただき、送受信ができるかご確認ください。

接続ができる場合

パソコン画面右下の時計表示付近に、パソコンが2台接続中のアイコンがあり、接続に利用したアイコン名がポップアップすればインターネットに接続ができている状態です。

インターネットに接続ができた場合は、「手順2.」へ進みます。

ページ内ジャンプ手順2.へ進む

接続ができない場合

ダイヤルアップ接続の再設定を行ってください。
設定方法は以下のページをご覧ください。

ダイヤルアップの接続方法

メール送受信ができる場合

メール送受信ができる場合は、インターネットの接続ができている状態となりますので、「手順2.」へ進みます。

ページ内ジャンプ手順2.へ進む

メール送受信ができない場合

メールの送受信できず、エラーが発生する場合は、インターネットの接続ができていない可能性が考えられます。
インターネットの接続ができていないときに表示されるエラーメッセージは以下のようになります。

エラー番号:0x800CCC0Dが表示され、メール送信できません。または受信できません。

なお、接続設定が正常に動作されていない可能性が考えられるため、ダイヤルアップ接続設定を新しく作成していただき接続可能かご確認ください。
設定方法は以下のページよりご利用のOSをクリックしてご確認ください。

ダイヤルアップの接続方法

2. 表示できないホームページ(特定のホームページ)以外の確認

表示できないホームページについてご確認ください。

特定のホームページが表示できない場合

ほかのパソコンでホームページが表示できるか確認してください。
また、併せて以下の対処方法をお試しください。

一手順確認ごとに、ホームページが表示できるかご確認ください。

特定のホームページが表示できない場合は、そのホームページ側に問題がある可能性があります。
ホームページが表示できない旨を、サイト運営元へお問い合わせください。

不特定のホームページが表示できない場合

以下の対処方法をお試しください。

一手順確認ごとに、ホームページが表示できるかご確認ください。

対処方法

パソコンとモデム(ターミナルアダプター)の再起動

パソコンとモデム(ターミナルアダプター)の再起動をし、再度接続をお試しください。

電源を切った後、30秒程度時間を置いてから電源を入れてください。
通話をしながらターミナルアダプターの電源を切ると、通話が切れてしまいますのでご注意ください。
電源を切る 優先順位 1:パソコン
2:モデム(ターミナルアダプター)
電源を入れる 優先順位 1:モデム(ターミナルアダプター)
2:パソコン

※ モデムがパソコンに内蔵されている場合は、パソコンの再起動のみお試しください。

ブラウザーの初期化

ブラウザーにたくさん表示をしたホームページの情報を記憶していると、ページの読み込みが遅くなったり、表示できなくなったりしてしまう場合があります。
以下の方法で、ブラウザーの初期化をお試しください。

ブラウザーの動作がおかしくなりました。当初の状態に戻すには、どうしたらいいですか。(Internet Explorer)

セキュリティソフトの機能停止

セキュリティソフトが影響してホームページが表示できない場合がありますのでセキュリティ機能を停止し、ホームページが表示ができるかご確認ください。

※ セキュリティソフトを停止するとウイルスなどに感染する可能性がありますのでご注意ください。

ダイヤルアップ接続の設定方法

ご利用の接続設定が正常に動作されていない可能性が考えられるため、ダイヤルアップ接続設定を新しく作成していただき接続可能かご確認ください。
設定方法は以下のリンクからご利用のOSをクリックしてご確認ください。

ダイヤルアップの接続方法

アドレスバーにIPアドレスを入力する

ブラウザーのアドレス欄に、@nifty のIPアドレスを入力し @nifty ホームページが表示できるかご確認ください。

IPアドレスにてホームページ表示可能な場合

DNSの設定に問題がある可能性が考えられます。DNSの設定をご確認ください。

DNSの設定をしてもホームページが表示できない場合は、パソコンが正常に動作していない可能性が考えられるため、パソコンメーカーへお問い合わせください。

IPアドレスにてホームページ表示不可な場合

パソコンが正常に動作していない可能性が考えられるため、パソコンメーカーへご相談ください。

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