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解約・解除

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度4
  • Q&A番号 10875

解除と解約の違いは何ですか。

回答

手続きをすることで停止できる範囲が異なります。

解除とは、光ファイバーやADSLなどの常時接続コースやコンテンツのみを停止する手続きです。

解約とは、@nifty ID、メールアドレス、常時接続コース、コンテンツ、すべての利用を停止する手続きです。

解除と解約のお手続きの範囲

  • 「コンテンツ」とは、ココログ・常時安全セキュリティ24など@niftyが提供するサービスや、@niftyで課金代行をしているサービスを指します。
  • 不要なサービスを「解除」することでそのサービス分の料金発生を止めることができます。
  • IDを「解約」することで、すべてのサービスを停止し、ニフティでのすべての料金発生を止めることができます。
  • 解除手続きの場合、@niftyとお客様とのご契約は継続となります。
    解約手続きの場合、@niftyとお客様とのご契約は終了となります。

各種手続きについて

常時接続コースの解除

音声通話 / データ通信の解除

モバイル接続の解除

コンテンツの解除

各種コンテンツのページより解除を行ってください。

@niftyサービス一覧

解約手続きについて

解約手続きは以下のページをご覧ください。

@niftyを解約する方法を教えてほしい。

カテゴリー

お客様情報 / 手続き
音声通話 / データ通信
@nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
その他接続サービス
メール
@niftyフォン / auひかり電話
ブログ / ホームページサービス
ネットワークサービス
セキュリティサービス
コンテンツサービス / サポート
ユーザー環境
電気サービス

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