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ダイヤルアップ

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度4
  • Q&A番号 10816

「エラー:628 内部エラーが発生しました。」 と表示されて接続できません。

回答

以下の内容をご確認ください。

原因

モデムドライバーの動作不良が原因の可能性があります。

エラーの詳細

表示される
エラー内容
エラー628:内部エラーが発生しました。

対処方法

以下の方法をお試しください。

  • 配線の確認
  • モデムドライバーの再インストール

配線の確認

一般的な配線については、以下のページをご覧ください。

ダイヤルアップ接続の配線を教えてほしい。

回線にノイズが入らないように、次の点について確認します。

  • 壁のモジュラージャックと内蔵モデムのそれぞれのコネクタにケーブルがきちんと接続されていることを確認します。
  • 壁のモジュラージャックと内蔵モデムを接続しているケーブルが長いとノイズが乗りやすくなります。できるだけ短いケーブルを使用します。
  • 分配器で電話とモデムを分けて接続していて、モデムとモジュラージャックが直接接続されていない場合は、モデムとモジュラージャックを直接接続します。

モデムドライバーの再インストール

配線に問題がない場合は、モデムドライバーが正常に動作していない可能性があります。
モデムドライバーの再インストールを行ってください。

インストール方法は、ご利用のモデムの提供元へご確認ください。
  ( 内蔵モデムの場合は、パソコンメーカーへお問い合わせください。)

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