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利用料金 / 利用状況

Q&A詳細

質問
  • 参照数 参照数5
  • お役立ち度 お役立ち度4
  • Q&A番号 10464

キャッシュバック特典の受け取りまでの流れを教えてほしい。

回答

以下の振り込みまでの流れをご確認ください。

振り込みまでの流れ

※ 高速モバイル通信のキャッシュバック特典は、通常のキャッシュバック特典とは異なり1カ月遅れとなります。
お受け取り方法や特典の詳細について利用登録月を含む8カ月目にメールにてご連絡し、利用登録月を含む9カ月目にご登録いただいたお受取口座へ現金振り込みします。
1. @niftyよりスタートキット到着

@niftyより「契約内容のご案内」というA4サイズの冊子が同封された「スタートキット」をお送りします。
適用されるキャンペーン内容(振り込み時期)については、3ページ目の「適用キャンペーンのご案内」に記載されていますのでご確認ください。

※2017年3月22日以降にNifMoをホームページからお申し込みの方は、入会資料(@nifty スタートキット)は発送されません。NifMoの利用状況照会ページよりご確認ください。

NifMo利用状況照会ログインが必要です

※ ログインには@nifty IDとログインパスワード必要です。

2. 回線が開通した後に、お客様より振り込み用口座の登録・確認を行います。

振り込み用口座の登録・確認方法は以下のページをご覧ください。

キャッシュバックの口座の登録方法を知りたい。
3. 振り込み月の前月に@niftyよりメールをお送りします。(開通月を含む7カ月目)

振込日の案内や、振り込み用口座の登録方法についてのお知らせですので必ずご覧ください。

お知らせのメールは、@niftyメールアドレス宛てにお送りします。
4. メールでお知らせした振込日にキャッシュバックの振り込みを行います。(開通月を含む8カ月目)

振込日が土・日・祝日の場合は翌営業日に振り込みを行います。

振込日までに口座情報が未登録であった場合や、登録された口座情報に不備があり振り込みができなかった場合は、メールでお受取口座の確認と修正のお願いをご連絡します。

なお、振り込みできなかった場合、翌月に再度振り込みいたします。
2回とも振り込みできなかった場合、キャッシュバック特典が無効となります。

キャンペーンが適用されているのか確認するには以下のページをご覧ください。

キャッシュバックが振り込まれていないが、キャンペーンが適用されているのか確認したい。

■注意事項

  • お客様のご登録状況・ご利用状況によって振り込みの時期が遅れる場合があります。
  • 開通月(高速モバイル通信の場合は機器到着月)を含む6カ月目までに解除またはコース変更された場合、キャッシュバック特典の対象外となります。
  • 決済方法が確定していない場合、お受取口座情報の登録ができません。

    ※ 決済方法が確定していない状態で請求が発生すると、コンビニ払いの請求書が発行されます。
    この場合、お受取口座情報の登録ができません。
    クレジットカードか口座振替のいずれかの決済方法を登録してください。

    ※ 決済方法として口座振替を登録しており振り替えができない場合も請求書が発行されます。
    この場合は決済方法が確定していることになります。
    キャッシュバック特典のお受取口座情報をご登録ください。

  • 申し込み月から1年間開通が確認できない場合は、特典は適用されません。
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